Centrum Wsparcia systemu KRZ

Instrukcja dla Użytkownika:

• Instrukcja MT i PUZ - Założenie konta, uzupełnienie braków formlanych zgłoszenia wierzytelności wobec banku
• Instrukcja wierzyciela
• Moja Tożsamość - aktualizacja z dnia 20.06.2023
• Portal Publiczny - aktualizacja z dnia 21.11.2024
• Kancelaria Organu Pozasądowego – aktualizacja z dnia 18.11.2024
• Portal Użytkowników Branżowych – aktualizacja z dnia 16.01.2025
• Portal Użytkowników Zarejestrowanych – aktualizacja z dnia 18.11.2024
• Rejestr dla Organów Administracji Publicznej – aktualizacja z dnia 06.08.2024
• Głosowania na zgromadzeniu wierzycieli – aktualizacja z dnia 08.11.2024
• Instrukcja obwieszczenia o ustaleniu dnia układowego
• Instrukcja dla Ośrodków Pomocy Społecznej (OPS)
• Kalkulatory odsetek
• Powiadomienia – aktualizacja z dnia 08.11.2024
• Repozytorium Tytułów Wykonawczych
• Czytelnia - podręcznik użytkownika
• Instrukcja importu plików za pomocą pliku w formacie CSV
• Przykładowe pliki do instrukcji importu plików za pomocą pliku w formacie CSV

Zmiany wprowadzone w bieżącej wersji Portalu

• Opis zmian wydanie 1.02.002
• Opis zmian wydanie 1.02.004
• Opis zmian wydanie 1.02.006
• Opis zmian wydanie 1.02.007
• Opis zmian wydanie 1.02.008
• Opis zmian wydanie 1.02.009
• Opis zmian wydanie 1.02.010
• Opis zmian wydanie 1.03.001
• Opis zmian wydanie 1.04.001
• Opis zmian wydanie 1.05.001
• Opis zmian wydanie 1.06.001
• Opis zmian wydanie 1.07.001
• Opis zmian wydanie 1.08.001
• Opis zmian wydanie 1.08.005
• Opis zmian wydanie 1.09.001
• Opis zmian wydanie 1.10.001
• Opis zmian wydanie 1.11.001
• Opis zmian wydanie 1.12.001
• Opis zmian wydanie 1.13.001
• Opis zmian wydanie 1.14.001

Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów

• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 21 czerwca 2022
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 2 siepnia 2022
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 2 siepnia 2022
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 30 grudnia 2022
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 13 kwietnia 2023
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 14 czerwca 2024
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 17 września 2024
• Zestawienie wzorów wniosków i dokumentów dostępnych w KRZ od 14 stycznia 2025

Filmy instruktażowe:

• MT_01 - Założenie konta i logowanie na konto użytkownika przy pomocy WK – Profil Zaufany
• MT_02 - Założenie konta i logowanie na konto użytkownika przy pomocy WK – e-dowód
• MT_03 - Założenie konta i logowanie na konto użytkownika przy pomocy WK – mojeID
• MT_04 - Założenie konta i logowanie na konto użytkownika przy pomocy WK – Podpis kwalifikowany
• MT_05 - Logowanie w kontekście innego konta
• MT_06 – Obsługa Portalu Użytkowników Zarejestrowanych
• MT_07 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Zmiana adresu poczty elektronicznej
• MT_08 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Zmiana nazwy użytkownika
• MT_09 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Zmiana hasła do konta
• MT_10 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Zmiana sposobu potwierdzenia logowania
• MT_11 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Wniosek o zmianę imienia lub nazwiska
• MT_12 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Wniosek o dodanie identyfikatora tożsamości
• MT_13 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Wniosek o zmianę identyfikatora tożsamości
• MT_14 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Wniosek potwierdzony przez organ uprawniony
• MT_15 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika – Wycofanie złożonego wniosku
• MT_16 – Zarządzanie danymi tożsamości użytkownika - Wyszukiwanie złożonych wniosków
• MT_17 – Obsługa profili powiązanych z kontem użytkownika
• MT_18 – Dodanie do konta profilu Doradcy restrukturyzacyjnego
• MT_19 - Prezentacja użytkowanych profili innych kont
• MT_20 – Konta osób fizycznych zarządzane przez konto użytkownika
• MT_21 – Konta podmiotów zarządzane przez konto użytkownika
• MT_22 – Administratorzy konta użytkownika
• PUZ_01 – Rejestracja wniosku lub pisma
• PUZ_02 – Obsługa zapisanego wniosku lub pisma
• PUZ_03 – Obsługa podpisu do wniosku lub pisma
• PUZ_04 - Opłacenie_i_wysłanie_wniosku_lub_pisma
• PUZ_05 – Obsługa odbioru korespondencji
• PUZ_06 – Przeglądanie postępowań

Warsztaty dla doradców:

• PBR_01 - Warsztaty dla doradców (06.02.2025) - Moduł Planów Spłaty
• PBR_02 - Warsztaty dla doradców (27.02.2025) - Akta - Dokumenty - Akcje - Uprawnienia
• PBR_03 - Warsztaty dla doradców (27.03.2025) - Metryka doradcy - Dokumenty robocze

Warsztaty dla pracowników Policji i Prokuratury:

• Warsztaty dla Policji i Prokuratury (03.04.2025) - prezentacja (PDF)
• Warsztaty dla Policji i Prokuratury (03.04.2025) - nagranie (MP4)

Prezentacje:

• Moduł Głosowania w KRZ: prezentacja   film 1   film 2   film 3   film 4   film 5

Instrukcje użytkownika wewnętrznego

• Portal Sądowy - aktualizacja z dnia 14.01.2025
• Kancelaria Sądowa - aktualizacja z dnia 14.01.2025
• Lista Doradców Restrukturyzacyjnych - aktualizacja z dnia 28.11.2024
• Nadzór nad Doradcami Restrukturyzacyjnymi
• Konfiguracja Portalu Sądowego - aktualizacja z dnia 27.11.2024
• Statystyka - aktualizacja z dnia 22.11.2024
• Wprowadzanie wniosków przez Sąd
• Kontrolki i Wykazy - aktualizacja z dnia 08.11.2024
• Biuro Obsługi Interesantów